O que é a velocidade de download?

É a velocidade de recebimento de dados (como um arquivo, foto, vídeo, etc) de outro computador ou servidor para um computador local através da Internet. Usuários domésticos tendem a realizar mais downloads do que uploads.

Minha internet está apresentando oscilações e/ou está lenta. O que eu posso fazer?

Ai vai algumas dicas que podem te ajudar:

1 – Se você estiver conectado via WiFi, por favor realize o teste de velocidade (no site http://www.brasilbandalarga.com.br/) com um cabo conectado diretamente ao modem/roteador, pois somente assim garantimos a performance de banda, pois via wiFi podem ocorrer interferências e/ou oscilações externas.

2 – Caso você não possui um cabo de rede ou não tem um computador para conectar diretamente aos equipamentos, o teste de velocidade poderá ser realizado via wiFi porém com as ressalvas acima.

3 – Você também pode desligar o aparelho (roteador) e aguardar 2 minutos e religar. Em muitos casos, esse reset funciona e a internet volta ao normal.